条款和条件 

　　 1. 用户购买黑甲虫产品享受质保期内以换代修的售后服务。 以换代修的定义：用户从黑甲虫授权经销商处购买的黑甲虫品牌商品，在非人为（热插拔，摔坏，磕碰，严重损伤，蓄意破坏，浸水，火烧等）、非不可抗力（外部电路故障，自然灾害等）的情况下，从购买日期起算，质保期内享受以更换新品或者同等质量良品的售后服务。更换后的产品的保修期限，按孰晚原则，以更换之日起的30天、或者原保修期限的剩余日期为准。

　　 2. 质保只针对移动硬盘主体，其他配件：原配电池保修期为6个月，移动硬盘数据线不享受免费质保。 

　　 3. 保修包括维修备件的费用和在黑甲虫全球网络内的授权代理商，分销商或零售商(以下称授权零售商)或授权维修服务提供者的人工费用。 

　　 4. 黑甲虫在保修期内的唯一义务是在保修期内对属于保修范围的可更换部件(以下简称FRU)进行维修或更换(包括新的或使用过的同等质量的FRU)。 

　　 5. 黑甲虫，授权零售商或授权维修服务提供者，在实施维修前，有权要求顾客提供标有购买日期，机器型号和序列号的购买凭证(包括当地的保修卡/证，正式收据，发票)。 

　　 6. 任何保修期内修理，更换的FRU只享受原保修期的剩余期限。 

　　 7. 任何在保修期内更换下来的FRU均为黑甲虫财产。换新商品将收回原包装，不再另行提供新包装。 

　　 8. 以下情况下保修无效

(1) 由非黑甲虫授权的销售商或维护提供者，进行任何形式的维修，破拆，开盘数据恢复等情况造成产品结构损坏或者因维修，维护而引起故障的；

(2) 产品或FRU的标签/序列号经过涂改或模糊不清的；

(3) 由于外来愿意，意外损坏，使用不当（热插拔，强制关机等），变形，改装，疏忽，磨损，扭曲，不当安装，不当连接外部设备和外部电力故障造成的故障或缺陷（意外断电，主板烧坏等）； 

　　 9. 请您确定，在送往黑甲虫授权零售商或授权维修服务提供者前已将数据完全备份。黑甲虫和它的授权机构会尽量不破坏您存储在任何媒介中的软件程序，数据或信息来修复您的产品。但如果在修理时，硬盘或存于任何媒介的数据发生改变，删除或任何形式的修改，黑甲虫和它的授权机构不负任何责任。 

　　 10. 任何因黑甲虫预装程序的丢失或损坏而引起的故障。且在有效的DOA(开箱故障)保证范围内的，即因此故障而无法对软件进行备份的，修理时将会提供免费更换。您有义务确保软件在初始启动后的所有情况下已备份。 

　　 11. 黑甲虫授权零售商或授权维修服务提供者接受您的维修申请，并不意味着您无需支付任何费用。如果黑甲虫的授权零售商或授权维修服务提供者认定需要维修事项不在保修范围内时，您有义务为当前修理支付费用。 

　　 12. 您有责任在送往黑甲虫授权零售商或授权维修服务提供者之前，去除任何可选部件，特殊装置。改装部件和/或不在保修范围内的所有其他附件。黑甲虫对类似可选部件，特殊装置，改装部件，其他附件或任何程序，数据以及保修时保存在任何部件内的其他信息的损伤和丢失不承担任何责任。 


局限性 

　　 1. 存储类产品数据不在质保范围内。 

　　 2. 除了购买产品的明确订单信息，发票和被认可的保修卡之外，还需要保证产品序列号完整，清晰可见。其他一切明示或暗示的保证，包括产品性能默示的保证以及为某一特殊用途的适配性的保证均被否认。 

　　 3. 黑甲虫不承担任何利益损失或因此而产生的其他损失，包括数据丢失，软件丢失或软件重新安装的费用等。 

　　 4. 如果产品运行状态不良，唯一的补救方法是维修或替换。除了这种补救方法外，无论任何情况，黑甲虫，授权零售商或授权维修服务提供者不承担任何形式的破坏(包括但不限于)造成的直接或间接利益损失，包括丢失保存体或其他特殊的，偶然的，处罚性的或间接而生的损失。无论该损失是否违反合同，民事侵权行为及其他，或引起其他某种原因无法使用产品，即使黑甲虫，授权零售商或授权维修服务提供者已预见这种损失的可能性，或已被某个团体声明，都不承担任何责任。 

　　 5. 即使黑甲虫已审阅一些或全部预装软件和文件，黑甲虫不保证不申明，也不暗示或明示软件的质量，性能，可购买性或适用于某一特殊目的。黑甲虫也不保证软件的使用符合您的需要或软件的应用可以无错误，不间断的进行。因此除非其他书面说明，软件可能存在缺陷。如果软件证明存在缺陷，您，购买者，将承担所有与软件质量，性能有关的风险包括因此需要服务，维修或改正而产生的一切费用。 

　　 6. 无论任何情况，黑甲虫，授权零售商或授权维修服务提供者，对由软件或其文档的缺陷所引起的直接的，间接的，特别的，偶然的或不可抗拒的原因所造成的损失概不负责。特别声明的是。黑甲虫或它的授权机构对黑甲虫产品内任何程序或数据的存储，包括恢复程序或数据的费用概不负责。 


除外责任：
 
　　 1. 以下情况不属于保修范围：

(1) 移动硬盘外壳损伤，序列号磨损不清的。

(2) 因意外事故（如进水，火烧，跌落）造成的产品损坏。

(3) 内置或外置设备如传真/数据/语音调制解调器，无线局域网卡，蓝牙卡等无线通讯设备，对这些设备的支持，因国家的不同而有所不同。

(4) 黑甲虫的可选件如:扩展箱，端口复制器，内存扩展卡，PC卡，可选择的CD-ROM，可选择的通讯模块等。

(5) 已用于产品上的非黑甲虫外接设备，不在保修范围内。

*其他质保限制

黑甲虫对收到的包装不当, 改装, 或物理损坏的产品不提供保修。产品将在收到后进行检查。下面是一些黑甲

虫不接受保修要求的产品示例。

•  
• *包装
  • 包装不当
  • 运送包装盒不合格
• *改动
  • 伪造标签
  • 由客户添加的跳线
  • PCBA/HDA 配对有误
  •  
  • *标签被换：
    1. 真 黑甲虫 标签贴到了非 黑甲虫 硬盘上
    2. 真 黑甲虫 标签贴到了不同容量的 黑甲虫 硬盘上
  •  
  • *标签有篡改
  • 标签缺少标准 印刷，如批次号磨损 或容量缺失
  • 条形码或顶 盖标签缺失
  • 无贴纸封条“（防止非授权 数据恢复的贴纸）
  • 黑甲虫 标签 或通气过滤孔被客户用贴纸贴住
• *损坏
  • 连接器接头断裂
  • 接头损坏、 裂开、缺失或断裂
  • 电路板上的组件破裂
  • 底座凹陷
  • 胶带封条被撕去或 刺破
  • 顶盖凹陷
  • 严重划痕
  • 螺丝松开、损坏或缺失
  • 伺服时钟孔（SCSI）凸起或刺破
  • 伺服时钟孔（SCSI）缺失
  • 印刷电路板组件（电路板）缺失
  • 通气过滤孔被堵住
  • 伺服写入器 访问端口被刺破
  • 检测轴封条被刺破
  • 线路板上露出的铜电路有擦伤
  • 安装孔螺纹滑丝

　　 2. 黑甲虫不负担以下费用：

(1) 任何电话/复印/传真通讯的费用；购买时长超出15天的退换货以及返修邮寄费用

(2) 从国外进口维修所用配件的关税/税金/商检费等相关税费；

(3) 运输/发送/保险的花费或任何在运往黑甲虫授权的零售商和之后去往您所在地方途中的损失；

　　 3. 在产品内任何软件程序，包括预装软件，应用程序或其他，均不在保修之内。 

　　 4. 预防性保养如:硬件诊断调试，恢复受病毒攻击的机器，检查软件病毒，硬件诊断测试和清洁均不在保修范围。

       3. 免责事项

1. 即使在保修期限内，如黑甲虫判定符合下列所示的条件或状态，则相关的更换要求不予受理：
   1. 未提供本产品包装上所记载的型号以及可以证明您购买本产品的资料时；
   2. 在可以证明您购买本产品的资料上，未注明购买日期及所购买的产品名称时，或者有文字修改时；
   3. 该产品无法被识别为黑甲虫产品时；
   4. 因客户保管不当、运输时的掉落或撞击等顾客不正确使用所导致的故障及损伤；
   5. 因客户的错误使用或者改造、修理所导致的故障及损伤；
   6. 火灾、碱类灾害、气体类灾害、地震、打雷、大风洪水灾害及其他自然灾害、结露、异常电压等外部因素或超出规定运行环境的使用所引起的故障及损伤；
   7. 因使用而产生的脏污、伤痕，涂装面及电镀部分的磨耗、擦痕，以及塑料部分的损伤；
   8. 因下列各项用途或使用而产生故障时。下列情况不适用本保修规定：
      1. 平时的记录、登录用途（例如：行车记录仪、飞行记录仪、监控探头、伺服器记录等方面的使用）；
      2. 平时的播放用途（例如：数码签名、连续播放设备等方面的使用）；
      3. 作为零部件组装到设备内部中的用途;
      4. 工业、商业用途;
      5. 在超出所使用设备操作范围的环境下的其他使用用途。
   9. 因非归责于黑甲虫的其他事由所导致的损害、故障、损伤。
       
2. 关于不在质保范围内事项补充说明
   对于下列事项，黑甲虫不承担任何责任：
   1. 因火灾、地震、第三方的行为、其他事故、顾客的故意或过失、其他异常条件下的使用所导致的损害；
   2. 因本产品的使用或无法使用所直接或间接产生的损害、逸失利益及第三方提出的请求等；
   3. 因未遵守使用说明书的记载内容所导致的损害；
   4. 无论何种原因或损害的内容或程度，在本产品的使用过程中发生数据破坏或消失时；（黑甲虫不提供数据恢复或还原作业）
   5. 因所连接的设备、与软件的兼容性所引起的误动作等而产生的损害。